直播活動中,姚總與業(yè)之峰裝飾集團董事長張鈞、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長謝鑫進行了熱情友好的交流。姚總介紹了德爾的發(fā)展歷程、產(chǎn)品特色、戰(zhàn)略布局與公司運營觀,張總則分享了業(yè)之峰24年來能夠蒸蒸日上是因為“堅持”“商業(yè)模式創(chuàng)新”“環(huán)保創(chuàng)新”“工藝創(chuàng)新”“服務(wù)創(chuàng)新”等一系列舉措。
姚總提到德爾地板近年來從戰(zhàn)略高度深度布局整裝市場,引起了大家的興趣。
在人員團隊上,通過專門成立獨立的整裝業(yè)務(wù)部,由專人專職對接來實現(xiàn)高效服務(wù)承接和溝通。在產(chǎn)品上,改變“順帶做”的觀念,為家裝業(yè)務(wù)定制專門的產(chǎn)品線,現(xiàn)有的三條產(chǎn)品線做到不但“品質(zhì)同步國際,花色款式更同步潮流”。在營銷上,為家裝渠道提供定制化營銷方案,解決裝企的在產(chǎn)品和銷售方面的合作顧慮。此外,為了更適應(yīng)家裝業(yè)務(wù)高頻無縫對接的服務(wù)特點,德爾還通過總部直連直管的模式,培育一批專業(yè)家裝運營服務(wù)商,并加以數(shù)字化后臺管理,實現(xiàn)從訂單、資金、物流到服務(wù)的全鏈條暢通,大大降低了裝企和材料商之間的溝通成本,提升服務(wù)效率。
通過組織架構(gòu)、運營模式、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷定制、數(shù)字化賦能,這五行大法,實現(xiàn)敏捷高效交付方案,德爾逐步夯實自己的整裝內(nèi)功,為未來更大規(guī)模的合作對接打下基礎(chǔ)。